faq:index

Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revision Previous revision
Next revision		 Previous revision
faq:index [2017/09/11 14:32] – matthiasfaq:index [2026/05/27 14:01] (current) – external edit 127.0.0.1
Line 1: Line 1:
 ====== Veel gestelde vragen ====== ====== Veel gestelde vragen ======
-Wij raden aan om eerst de relevante dingen uit de '[[:appcluster-hosting#quick_start|Quick Start]]' te lezen. +Als u nieuw bent bij ons platform is het raadzaam om eerst alle relevante dingen onder '[[:appcluster-hosting#quick_start|Quick Start]]' te lezen en darana 'aanvragen van toegang tot het platform'. Onderstaande vragen/verzoeken komen met enige regelmaat langs:
  
 +====== Contact ======
  
-=== Het aanvragen van toegang tot het platform. ===+Mocht u vragen, verzoeken of storingen hebben en deze willen melden dan kunt u dat doen via onze Self Service portal: https://support.npohosting.nl. Als u hiervoor nog geen account heeft, dan kunt u die aanvragen via hosting@omroep.nl. 
 + 
 +Tevens zijn wij te bereiken op het telefoonnummer: 035-3333355. 
 + 
 +==== Algemeen ==== 
 + 
 +  * [[:faq_rechten-filesysteem| De rechten van mijn files staan niet goed]] 
 +  * [[faq:backups|Maken jullie ook backups? (Hoe) kan ik daar bij komen? ]] 
 + 
 +---- 
 + 
 +==== Het aanvragen van toegang tot het platform en upload-sites ====
    
   * [[:faq_ssh-en-ftp|SSH en sftp]]   * [[:faq_ssh-en-ftp|SSH en sftp]]
Line 9: Line 21:
  
  
 +==== Logging: ====
  
-=== Algemeen ===+  * [[:faq:index_apache-logs|Waar vind ik de apache acces en error logs]]? 
 +  * [[:faq:index_apache-logs|Hoe zit de apache logging in elkaar]]? 
 + 
 +==== Network: ==== 
 +<spoiler|Wat zijn de ranges voor uitgaand verkeer?> 
 +Indien uw applicatie requests doet naar andere (web)sites, dan kan het 
 +van belang zijn om te weten vanaf welke IP adressen die requests komen. 
 +Dit zijn de IP ranges om in te stellen voor de productie omgeving ("het appcluster"): 
 +  * IPv4: ''145.58.28.0/23'' (Let op de **/23** !) 
 +  * IPv6: ''2a02:458:101:28::/64'' 
 + 
 +En deze voor de testomgeving ("het testcluster") 
 +  * IPv4: ''145.58.73.0/24'' 
 +  * IPv6: ''2a02:458:101:73::/64'' 
 +</spoiler> 
 +   
 +==== Websites afschermen, beveiligen en onderhouden ===== 
 + 
 +  * [[faq:websites_afschermen|Met een wachtwoord of op basis van IP adress]] 
 +  * [[faq:SSL|Https activeren]] 
 +  * Hoe kan ik mijn **wordpress** installatie (makkelijk) updaten? 
 +Dit kan met WP-CLI. Zie voor meer informatie: [[sterretje-cluster:appcluster-hosting_wordpress|Wordpress binnen Netboot]] 
 + 
 + 
 + 
 +==== Applicatie specifiek: ==== 
 +  * [[:faq_frontproxy-java|Java: er blijven pagina's in de frontproxy hangen]] 
 +  * [[:faq_frontproxy-java#ik_zie_de_prive_sessie_van_iemand_anders|Java: Ik zie de prive sessie van iemand anders]] 
 +  * [[:faq:mmbase-builders |MMbase: Waarom werkt het installeren van nieuwe builders niet in MMbase?]]  
 +  * [[:faq:admin-instanties |PHP: Ander geheugenlimiet voor admin omgevingen van CMS'en. Onze oplossing: admin instanties ]] 
 +  * [[sterretje-cluster:appcluster-hosting_wordpress|Het installeren van een Wordpress applicatie]]
  
-  * [[:faq_rechten-filesysteem| De rechten van mijn files staan niet goed]] 
 <spoiler |Kan ik zelf de applicatieserver (her)starten? > <spoiler |Kan ik zelf de applicatieserver (her)starten? >
 Ja. Indien gewenst kunnen wij hiervoor een mechanisme voor u opzetten op Ja. Indien gewenst kunnen wij hiervoor een mechanisme voor u opzetten op
Line 19: Line 61:
 die leeft onder ''/e/as/xxxx01'' dan kunt u, nadat die leeft onder ''/e/as/xxxx01'' dan kunt u, nadat
 eea opgezet is, uw applicatieserver stoppen/starten door eea opgezet is, uw applicatieserver stoppen/starten door
-in te loggen op uw opload account en op de shellprompt te typen+in te loggen op uw upload account en op de shellprompt te typen
 <code> <code>
 ssh stop-xxxx01as ssh stop-xxxx01as
Line 46: Line 88:
 </spoiler> </spoiler>
  
-=== Logging: === 
  
-  * [[:faq:index_apache-logs|Waar vind ik de apache acces en error logs]]? 
-  * [[:faq:index_apache-logs|Hoe zit de apache logging in elkaar]]? 
- 
-=== Websites afschermen en beveiligen ==== 
- 
-  * [[faq:websites_afschermen|Met een wachtwoord of op basis van IP adress]] 
-  * [[faq:SSL|Https activeren]] 
- 
- 
-=== Applicatie specifiek: === 
-  * [[:faq_frontproxy-java|Java: er blijven pagina's in de frontproxy hangen]] 
-  * [[:faq_frontproxy-java#ik_zie_de_prive_sessie_van_iemand_anders|Java: Ik zie de prive sessie van iemand anders]] 
-  * [[:faq:mmbase-builders |MMbase: Waarom werkt het installeren van nieuwe builders niet in MMbase?]]  
-  * [[:faq:admin-instanties |PHP: Ander geheugenlimiet voor admin omgevingen van CMS'en. Onze oplossing: admin instanties ]] 
- 
-\\ 
----- 
-\\ 
  
  
  
  • faq/index.1505133145.txt.gz
  • Last modified: 2026/05/27 14:01
  • (external edit)