Inkomende mail

Inkomende mail komt altijd binnen via een van onze mail-relay servers. Deze mailserver hebben als taak ongewenste mail zoals spam an virussen tegen te houden.

Mail-routering wordt op het Internet geregeld met DNS records, indien u de mail-routering via ons wilt laten lopen moet het domein bij ons in beheer zijn. Zie Domeinnaam registratie.

Mail komt binnen op een van onze 4 relay-servers. Vanaf deze relay servers kan mail op 2 manieren doorgestuurd worden: ofwel naar een smtp-server ofwel naar een bestaand email-adres.

Wijziging van de email infra-structuur vereist planning en een zekere doorlooptijd. Laat ons tijdig van uw plannen weten, stuur uw wensen naar servicedesk@omroep.nl

Met een smtp-server kunt u zelf bepalen hoeveel email adressen u aanmaakt en wie de ontvanger van de mail wordt. Voorbeelden zijn MS-Exchange, Postfix, Lotus notes, etc.

Van deze server verwachten wij dat in ieder geval het adres postmaster@domain.tld geaccpeteerd wordt en de daarop binnenkomende mail regelmatig gelezen wordt. Adressen die onbekend zijn dienen met een smtp 5xx foutcode geweigerd te worden.

Om zg. backscatter tegen te gaan willen we in een zo vroeg mogelijk stadium aangeboden mail weigeren indien deze niet afleverbaar blijkt. Uw mailserver zal derhalve door onze mx'en regelmatig met afleverpogingen geconfronteerd worden om de legitimiteit van een adres te controleren. Deze adressen zullen gedurende enige tijd op de mx'en opgeslagen blijven om uw server te ontlasten.

Indien u geen smtp-server heeft of u wilt alle mail naar 1 adres doorgestuurd hebben kan dit ook, wat we dan nodig hebben is het email adres waar de mail naar toe moet.

Indien mail niet direct bij uw mailserver afgeleverd kan worden, wordt deze gedurende enkele dagen op een van onze fall-backsystemen opgeslagen. In regelmatige intervallen zal gepoogd worden de mail alsnog af te leveren. Uw mail gaat dus niet verloren als er storingen zich voordoen of onderhoud moet worden gepleegd.

Indien u van onze mailservices gebruik maakt verzoeken wij uw firewall zodanig in te richten dat deze uitsluitend smtp connectes accepteert uit de volgende ranges:

145.58.26.176/28 
145.58.30.176/28
2a02:458:101:26::b0/126
2a02:458:101:30::b0/126

Voor alle andere netwerken moet inkomend smtp-verkeer dicht staan.

Van Cisco-PIX firewalls weten we dat deze aan zg. smtp-obfuscation en rate-limiting doet. Gezien het afgeschermde karakter van het Omroep-net verzoeken wij u deze functies uit te zetten aangezien ze een vlotte mailafhandeling belemmeren.